危机管理培训的企业危机管理
现代社会是一个竞争日益激烈的多元化社会，经济生活复杂多变。任何企业都处在风云莫测的环境中，危机从诸多方面影响着企业,因此作为企业的经营者不仅要有竞争观念,也要有危机观念;不仅要有危机管理意识,更要掌握风险管理的概念与内容，还要把这些技巧融入到日常的职责和行动中去，从而在其企业或自身工作面临危机时，能从容应对，赢得生存的机会。管理者要有效地对危机进行管理，就必须了解危机的形成过程。危机是由不平衡和混乱状态引发的特殊情况。企业危机的形成和发展,大致可分为四个阶段:潜伏期、爆发期、后遗症期、解决期。相应地企业的危机管理可以分为三个重要阶段：事前（潜伏期）、事中（爆发期）、事后（后遗症期、解决期）。有效的危机管理需要做到如下方面：1．移转或缩减危机的来源、范围和影响；2．提高危机事前管理的地位；3．改进对危机的事中管理；4．完善修复管理，以能迅速有效地减轻危机造成的长期损害。
危机管理培训的介绍
危机管理培训是围绕危机管理、危机处理的话题而专门设置的一门为积极引导企业（政府或有关机构）预防危机、有效处理危机、把握机遇的专业课程。旨在让企业负责人、总经理、公关部门主管、企划部主管及各部门相关管理人员掌握系统的危机管理知识体系，增强危机公关意识，从而从容应对各种危机情境，并及时有效处理危机、把握机遇。
新闻发言人培训的重要性
随着社会对政府及企业的社会责任的要求越来越高，发言人的作用和地位也越来越被重视，新闻发言人是政府或企业的代言人，是政府或者企业与外界沟通的一个重要桥梁与窗口。近年来，中国政府的新闻发言人在中国对外形象的建设上起到了关键性的作用。如果把企业（政府）比作是一个人的话，企业的管理者就是“大脑”，信息部门就是“耳朵”，新闻发言人就是企业的“嘴巴”，所以“嘴巴”不能多，一旦对外宣传口径不统一，会造成信息紊乱，给企业带来不良影响甚至严重危害企业发展。新媒体环境下对新闻发言人的要求越来越高，尤其是在目前这个危机频发的时代，一个合格的新闻发言人必须要经过专业的培训。
新闻发言人培训
我建议你可以选择一下系统的学习，可以从最基础的开始学。像新闻理论，大众传媒，新闻发布与新闻发言人制度，危机公关与广告策划、媒体面对语言艺术等等内容都是需要掌握的。你可以选择参加一个研究生的课程班，像中国社会科学院研究生院就有专门的新闻传播与新闻发言人方向的课程。
课程内容包括：
【课程设置】
公共课
1、马克思主义经典著作选读 2、科学社会主义理论与实践 3、英语
专业基础课
1、新闻传播史 2、新闻理论
3、大众传媒学
专业课
1、新闻业务研究 2、媒介经营管理概论
3、新闻传播学研究方法 4、新媒体研究
选修课（选开）
1、新闻发布与新闻发言人制度 2、网络新闻传播与舆论学
3、新闻策划与选题 4、危机公关与广告策划
5、传媒产业整合营销与品牌运营 6、媒体面对与语言艺术
讲座：（选开）
1、传媒产品的设计与开发 2、中国电视的人文关怀
3、新媒体时代的全球传播格局 4、误解与跨文化国际传播
5、危机传播与危机管理 6、媒介消费与受众权益保障
7、网络传播与谣言现象 8、我国传媒业的政策规制与“转企改制”
企业网络舆情信息分析压制处理怎么办？
企业网络舆情信息危机从字面上的意思来看，就是利用网络对企业的相关品牌形象进行公关，尽可能避免在寻找相关人员和企业的产品及服务时出现新闻负面信息。因此，在这里，网络舆情信息处理公司将告诉你我们应该怎样做好企业舆情信息压制。 首先，阻止网络企业舆情信息来源。互联网上的大量信息永远不会凭空出现。稍微了解网络营销的朋友都知道，处理一条相关信息是一件非常困难的事情，但很容易做到。因此，如果舆情信息的来源不能被阻断，后果是可以想象的。因此，找到信息的发布者尤为重要，否则即使我们做更多的企业舆情信息分析压制工作，也可能是徒劳的。 其次，做出积极的澄清。这一点主要是针对一些虚假或不一致的信息。我们总能勇敢地面对这种情况。如果最终处理得当，所有的网络危机负面影响都将被压制处理了，甚至给企业带来更多的转换率。但是，当我们作出积极的澄清时，我们必须记住，我们必须坚持诚实、真诚和真诚的“三个真诚”原则，不要显得过于公式化或官僚化，并有一个正确的态度。 第三，处理网络舆情信息。几天前，一位儿童安全座椅的顾客发现了公关网络，因为他的竞争对手故意编造虚假内容，并在各种平台上对其进行恶意攻击。对此，压制网络新闻危机公司认为上述两种方法在此次事件中不适用，因此策划了一个压制企业舆情信息的计划，最终取得了良好的效果。 第四，处理网络舆情信息。这种方法有一定的技术含量，需要由第三方机构来完成。简而言之，通过一些技术手段，用户在搜索相关关键词时，不会在搜索结果的前三页有网络新闻负面信息。虽然这种公司企业舆情信息处理方法不能一劳永逸，但它至少可以处理舆情信息。
公司网络舆情信息如何处理？
很多公司都有遇到过处理网络舆情的难题，要想解决公司舆情也不是很难，需要找到处理网络舆情信息的技巧。作为专业做网络舆情信息处理公司，我们分享几点做好公司舆情信息处理的技巧。 1、网络公司舆情信息处理要找到根源性信息所在 凡肯定不是空穴来风，每个事件或每条消息都有其背后的操纵者。所以，我们认为，在网络公司舆情处理问题时，必须从根本原因入手，解决最根本的问题，以阻止信息的来源，找出操纵者释放信息的原因，然后考虑该怎么解决!您首先要找出问题的根本原因，否则无论您多么努力，都将徒劳。 2、处理网络公司舆情信息需要还原事情的真实性 有的时候并不是所有的危机事件都可以从根本上解决，是有必要从正面澄清和还原问题的真实面目。如果网络公司舆情处理公关得当，将解决此事件的所有相关负面影响，或许还有可能在大众视野树立更好的形象观。 3、处理网络舆情信息需要压制危机事件消息 为了减少负面新闻的影响，网络舆情信息处理一般将其压制即可解决!当然，压制对于每个人都很容易理解，压制是为了使人们在关键字搜索过程中(而不是在前三页中)无法搜索相关主题，从而大大减少负面影响。
