《乔布斯的魔力演讲》丨NOTES
苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯是世界舞台上最具沟通魅力的大师级人物，也是全世界最擅长掳获人心的演讲者。另一位著名沟通传播大师卡迈恩·加洛以乔布斯的传奇演讲为蓝本，挖掘他用什么本领让观众如痴如醉，通过三幕剧的形式，展现乔布斯的舞台表演魅力。《乔布斯的魔力演讲》会让你全身心体验乔布斯的演讲过程。
卡迈恩·加洛，沟通专家，艾美奖获得者，《商业周刊》专栏作家。为世界知名企业提供演讲、媒体公关和沟通技巧方面的培训。多年在CNN、CNBC、CBS、ABC等广播电视公司担任新闻主播、节目主持人与商业采访记者，并为《纽约时报》、《华尔街日报》以及《投资者商业日报》等著名媒体撰稿。
要成功地推销你的观点，使其富于说服力和感召力，编织故事、设计情节是不可或缺的第一步，而正是这一步将平庸的信息传递者和不同凡响的沟通大师区别开来。
事先策划好扣人心弦的故事内容，配备简短而引人注目的标题,方便听众跟随他（她）的思路步入下一步陈述的内容，同时不忘引入一个共同的对手，提供戏剧所需要的情节冲突，引起听众的共鸣。
乔布斯的演讲PPT中几乎没有出现几句话或者文字。
乔布斯的演讲PPT中几乎没有出现过项目符号和编号。
请记住，激发观众想象力的是你精心设计的故事情节，而不是幻灯片。
《PPT演绎：故事化设计》强调：“在开始制作PPT文件之前，你能做的可以显著提升演讲效果的最最重要的一件事就是—给别人讲述一个动人的故事。”作者主张运用“三步故事板法”创建演讲材料，即：写作→素描→制片
写出三条希望观众接收的信息请现在就记住，你的听众靠短时记忆能记住的只有3~4个要点。每个关键信息都必须有充分的素材来支持。
隐喻和类比。当你确定了关键信息和支持点以后，接下来应确定使用何种修辞手法，令你的叙述更有吸引力。“电脑是我们所能想到的最出色的工具，苹果电脑就相当于21世纪人类的自行车。”
提供客户证据并出示第三方认可。
在你的演讲中运用视频剪辑时，要控制好时间，运行时间不要超过2~3分钟
乔布斯的演讲遵照亚里士多德经典的五要素原则，树立了一个有说服力的论点：
1．讲述一个故事或提出一个观点，激发听众的兴趣。
2.抛出一个问题，必须得到解决或回答。
3.对你提出的问题给出一种答案。
4.描述采纳你的解决方案能带来的具体利益。
5.号召听众行动起来。如果是乔布斯，他会直接说：“现在，出去买一款吧！”
用简单平实的语言、切实可感的例子使产品和顾客关联起来，同时回答顾客唯一真正关心的重要问题：“我为什么要关注这款产品？”/*告诉顾客产品讲给他们的生活带来怎样的改变，不用这款产品他们会失去什么*/
乔布斯曾经表示，成为“坟墓里最富有的人”对他而言毫无意义，他希望“在每天晚上睡觉前对自己说，我们做了一件很了不起的事，这才是我的快乐和人生意义之所在”。/*我决定买一本乔布斯传记*/
舒尔茨对咖啡的热情程度远不如他对咖啡的制造者和消费者的热情高。咖啡师们对顾客的星巴克体验起着举足轻重的作用。舒尔茨的核心愿景不只是为顾客提供一大杯廉价的咖啡，而是旨在创造一种体验，一种身处“第三空间”的感觉，一个令人们感到舒适的、家庭和办公室之外的“第三空间”。舒尔茨的理想与咖啡并无太大关联，而是和星巴克提供的体验息息相关。
《基业长青》写道：“有些管理人员不擅长表达情感，在公众面前描绘他们的梦想时感到别扭，但唯有激情与情感才能吸引和激励其他人追随你的梦想。”
MacBook Air是苹果公司的超薄笔记本电脑。描述它最好的方式莫过于“世界上最薄的笔记本电脑”。乔布斯通过简单精确的描述、最能反映该产品特点的标题，直截了当地打消了人们对新产品的主观猜测。以往记者（和你的观众）总是在为你的产品寻找一个恰当的定位，或者是用一句话来描述你的产品。
对于几乎所有的苹果产品，乔布斯都可以用一句话精辟地予以概括，当然，这在规划阶段就要精心设计，是需要在演讲、新闻发布会和营销材料定稿之前完成的工作。
今天，我们将推出3款革命性的产品。—史蒂夫•乔布斯
喜剧演员知道3远比2有趣，作家们知道三幕剧比四幕剧戏剧性更强，乔布斯知道3点比5点更有说服力。伟大的电影作品、书籍、戏剧或演讲都有着三段式的结构。向你的听众说清楚3个要点，为他们指明方向，可以清楚地表明你现在的处境和未来的打算。
引进对手（或问题）可以唤起观众的正义感，使其紧密地团结在英雄（或解决方案）的周围。
《买—顾客为什么买？如何购买？买的真相！》告诉我们：“有一个明确的敌人为我们创造了一种机会，我们不仅可以清晰地表达并展示我们的信仰，而且还可以将我们的忠实信徒们紧密地团结起来……这种我们主动宣布挑战的策略会吸引我们的忠实客户，引发争议，提高忠诚度，并迫使我们展开思考、争论，当然会引起购买行为。”
微软公司唯一的问题就是他们没有品位。我不是说小范围的狭义上的缺乏品位，我的意思是他们完完全全没有品位！—史蒂夫•乔布斯
英雄一旦出场，他能带给听众的利益就必须明确。一个和听众息息相关的问题—为什么我要关心—必须立即给出答案。在确定了强劲对手并及时引进英雄之后，苹果式叙述法的下一步是：展示英雄如何从强劲对手手中成功地拯救出受害者（消费者）。解决方案必须简单明了，没有晦涩的术语。你的目标客户购买的不是一台2.4千兆赫的多核处理器，他们购买的是一种快乐的人生体验。
“如果你对工作缺乏足够的激情，你就无法生存，最终你就会放弃。所以，你必须有一个想法，或者树立一个靶子式的问题，或者发现一个亟待纠正的错误，这样，你就能保持兴趣和激情。否则，你很难有毅力坚持下去。我认为成功一半都在于毅力和坚持。”
乔布斯的演讲崇尚极简主义—简单、直观，并且全无要点提示。新的认知机能研究结果认为：在演示重要信息时，要点提示是最无效的方法。
现在我希望你已决定收集你当前的幻灯片，特别是那些附有项目编号的，然后把它们通通删除，或者至少删去其中的那些数字，然后彻底清空回收站，使你永远不需要再找回这些幻灯片。
图片优势效应（PSE）—多数情况下,人们对图片的记忆总是优于对文字的记忆。大脑对于视觉和口头信息的处理，是通过各种不同的“渠道”进行的。如果你用图片的形式而不是用纯文字来表达你的思想，你的想法就更容易被记住。
现实中平庸的演讲者在没有任何情境和背景提示的情况下，就将数字强塞给听众，假定他们的听众能够理解数字，并能分享他们的激动之情。乔布斯结合一定的情境和背景，使他的数据更容易理解、与听众的相关程度更高。
大多数消费者可能无法告诉你30GB对他们意味着什么，他们只知道这比8GB“大一些”，但仅此而已。乔布斯永远不会公布没有上下文的纯粹的数字，而是将其转变为听众可以理解的语言。他告诉大家，30GB的内存足够储存7 500首歌曲，25 000张照片，或长达75小时的视频。结合了一定的情境和背景,便于听众理解，这是因为他强调了核心消费者最关心的数据。
不要怕使用简单的词汇和描述性的形容词。如果你真的发现某件产品“令人惊异”，不妨就这样说。因为如果连你自己都不为这一出色的产品感到兴奋，你怎能期望其他人有多兴奋？
术语很少会出现在乔布斯的语言中。他的用词总是会话式的，简单易懂。术语—特定专业领域中的专门用语—为自由、方便地交换意见设置了障碍。术语和行话是毫无意义的，只会导致晦涩难懂，因此，说服力也会下降。
乔布斯发布新产品时选择的语言有三个特点：简单、具体并且充满感情。
简单。避免使用专业术语和多音节词汇。
具体。运用非常具体的短语以及简短、具体、切实的描述，绝无冗长、抽象的讨论。
感性。经常使用描述性的形容词。
乔布斯邀请了主要合作伙伴之一分享舞台，以增强其论断的可信度。“我们已经得到了所有主要电影公司的支持。”乔布斯说，“我们已经和福克斯结成了非常伟大的合作伙伴关系。我非常荣幸地向大家介绍20世纪福克斯公司的董事长和CEO—Jim Gianopulos”
充满激情的Jim跳上舞台，向大家展示影迷们想要的一切：精彩的电影、便捷的观看途径、便利的服务。与一位客户或合作伙伴一起分享舞台，演讲的效果会更好。
你的产品必须兑现所承诺的—为你的客户节约金钱，使他们的钱花得值，为他们创造价值。客户评价和推荐证明书都是很有说服力的，口口相传是影响采购决策的首要因素。
成功的公司都清楚，信誉良好且满意的客户群是销售成功的关键。请牢记媒体的重要价值。邀请出版界人士共享舞台，热情地谈论你的产品将对产品形象的确立很有帮助。
每一款新的苹果公司产品或应用程序都包含着众多优点和功能，但乔布斯通常只会强调其中一点。这就好比电影的预告片，只用最精彩的高潮部分挑逗观众，其余的精彩场面如果人们想充分地体验，他们自会前去欣赏整部电影。
人们会忘记你的话语，忘记你的成绩，但是他们永远不会忘记你带给他们的感觉。—马娅•安杰卢
乔布斯谦卑并明确地表示，他不该独享苹果公司复活的所有的荣誉。“你们这样，我感到不适应，因为我每天来公司上班，和这个星球上最有才华的人一起工作。一切应该归功于这个团队，我代表苹果公司的所有工作人员接受大家的感谢。”乔布斯总结说。
沟通的效果，不仅取决于我们说话的内容，更取决于我们说话的方式。每一小节条理清晰、重点突出，语言技巧处理得当，语气、语调、节奏富于变化，灵活运用手势等肢体语言和听众交流。
乔布斯比一般的演讲者更注重保持目光的接触，他很少在演讲时读幻灯片或注释。乔布斯并没有完全淘汰注释。进行示范展示时，他常常会参照事先准备好的注释提示。目光交流意味着诚实、守信、真诚和信心。避免目光的接触则意味着缺乏信心和领导能力。缺乏和听众的目光交流绝对会使你失去听众。
乔开放的姿势意味着他没有在自己和听众之间设置任何障碍。进行示范演示时，乔布斯坐的位置和电脑平行，因此他和听众之间的目光交流保持通畅。他演示完产品的一项功能后，就立即转向听众，向大家解释他所作的演示。
恰到好处的“停顿”对于一次成功的演讲具有重要意义—它能促使人们对主题进行深入的关注和思考，使演讲者的信息更加有效而巧妙地得到传达。
乔布斯不断地调整音量以增强演讲的戏剧效果。当他一开始在发布会上演讲时，他通常会使用较低的音量，而当他介绍某种产品时，就会提高音量；相反的情形他也处理得恰到好处。
乔布斯的演讲有张有弛，语速拿捏快慢适中，起承转合驾轻就熟。进行示范演示时，他往往会使用正常的语速，阐述标题或主要信息时语速则大大减慢，他希望大家理解并记住重点。
《无声的信息》发现，肢体语言正是意识、思维的表达方式，也是暗示的表达方式；非语言因素是交流中最具决定性的因素，其次是语调等与语言有关的因素，排在第三也最不重要的因素是实际的谈话内容。人们永远都在对你评头论足，尤其是在初次见面的前90秒内，你的肢体语言和你说话的方式可能使你的听众受到一定的启发，也可能让他们大失所望。
他们不只是反复地做同样的事情，希望取得更好的成绩。他们还制订具体目标，寻求反馈意见，长期坚持不懈地努力，不断完善。
《异类:不一样的成功启示录》一书中的研究显示，一位音乐人，一旦拥有进入顶级音乐学院学习的实力，那么，判别他们未来是否优秀的唯一标准就是他们的努力程度。那些最顶尖的专家，他们不只是努力，也不是比其他人稍稍努力，而是付出了常人无法想象的努力。
一个人的技能要达到世界水平，他的练习时间就必须超过10 000个小时，任何行业都不例外。10 000个小时相当于每天练习3个小时，或者一周练习20个小时，共计10年的练习时间。
1.预先确定有可能会遇到的常见的问题。
2.将问题放入“存储桶”中对问题进行分类。
3.为该类别的问题准备好最精彩的回答。
4.仔细聆听问题，并确定一个关键词—一个触发点，从而帮助你对问题进行正确的分类。
5.看着他们的眼睛，信心十足地回答问题。
知道你要讲的内容，知道该何时讲，知道该如何讲。太多人演讲时过于关注自我，因此也就更加焦虑。
像你想成为的领袖人物那样穿着，反映出你想要体现的领导风格，不需要根据你目前的职位穿着打扮。伟大的领袖人物的着装会比周围的任何人都要略胜一筹。记住，当乔布斯寻求银行投资时，他穿的是从威尔克斯•巴士福德专营店购得的昂贵的布莱奥尼西装。
1.在幻灯片的注释中,使用完整的句子写底稿。这不是长篇大论的时候，尽量用完整的句子简单地写出你的想法。不要超过4~5句。
2.突出显示或强调每个句子的关键词，然后练习演讲。不用担心磕磕巴巴，或者忘记某个要点。根据需要瞥一眼关键词，以唤醒你的记忆。
3.从你的底稿中删除多余的词，只留下关键词。再次练习演讲，这次只使用关键词来提醒自己。
4.每页幻灯片只留下一个核心思想，记住这个核心思想。问自己一个问题：“什么是我希望听众离场后仍然记得的内容？”幻灯片应当图文并茂，图片应成为幻灯片主题思想的补充说明。
5.练习整场演讲，不再借助注释，仅仅使用幻灯片作为提示。只要你执行了这5个步骤，你就为每张幻灯片排练了4次，远远超过了演讲者的平均准备时间。
他们的观众希望接触大量信息，从而显得消息灵通见多识广，同时他们还希望在学习新的知识时，能够处于轻松愉快的环境中。他们应该保持欢乐的情绪并感染台下的观众
【笔记】乔布斯的魔力演讲
写作-素描-制片
吸引注意
我非常兴奋，因为此（产品、公司 精神、文章、功能等）
让叙述更有吸引力
让复杂术语简单化
直接展示产品优点
感恩
实践出真知，让观众信服
吸引注意力 最好在2-3分钟
实物或者电子图表
直观吸引力
以观众、读者为中心，向他们出售梦想——一个更美好的未来。
回答人们关心的问题，没有人有时间去听对自己毫无益处的说教和演讲。
在这期间避免堆砌术语，用最简单平实的语言，通俗易懂的例子来回答。
（产品 文章 新闻 演讲）对观众有什么影响
“你一定要找到你所挚爱的工作，因为工作会占据你生命中大部分时间，唯一真正能让你自己满意的是做你认为伟大的工作，从事伟大的工作唯一办法就是热爱你的事业。如果你至今还没有寻觅到你热爱的工作，那么不要放弃，继续寻找。”
——乔布斯
“找到你挚爱的工作，那么，太阳还没升起时，你就迫不及待去做你热爱的工作了。”
“追随你的激情和梦想，投身于你热爱的事业，财富自然会随之而来。大多数人都不相信这一点，但这却是事实。”
——脱口秀女王 奥普拉
“三的原则”是沟通理论中最强有力的概念之一。
首先概述3-4个要点，然后再回到第一个要点，深入解释每一个要点后，最后再汇总各要点，逻辑系统严密
介绍对手（30秒左右）使故事更有说服力
回答以下四个问题
1.你是做什么的？
2.你解决什么问题？
3.你如何做到与众不同？
4.我为什么要关心？
人们真正关心的是——
介绍完对手 开始展示自己的优点
让听众大脑得到休息 可通过音乐 视频
ppt要简单明了
运用多媒体表现原则：
图文结合原则（视频印象最深）
分散注意力原则
一致性原则 （简约）
留白艺术 图片优势效应
简单即是正义。
和对手同台一起双赢
和合作伙伴分享和客户分享信服力高
“人们会忘记你的话语，忘记你的成绩，但他们不会忘记你带给他们的感受。”
要有创意要有惊喜
1.注重目光的交流
2.开放式姿势（欢迎别人和你交流）
3.手势（进行强调）
1.音调的变化（传达感情）
2.停顿（让观众更准确接收信息）
3.音量（吸引注意力）
4.语速（增强戏剧效果）
要有领导风范，保持自信
“不是在你已经很棒的时候去练习，而是练习本身可以让你变得很棒。”
1.目光的交流
2.肢体语言
3.少用口头禅
4.语言的表达方式
5.充沛的精力
利用视频来观察自己的状态，在正常状态下往上表现演讲是最好的。
1.预先确定有可能会遇到的常见的问题
2.将问题进行分类（一般七大类）
3.为该类别的问题做出精彩的回答（关键）
4.仔细聆听问题，并确定一个关键词（把这个关键词作为触发点来回答问题）
5.看着他们的眼睛，信心十足地回答问题
抛开底稿的五大步骤：
1.在幻灯片的注释中，使用完整的句子写底稿（不超过5句）
2.突出显示或强调每个句子的关键词，然后练习演讲。
3.从你的底稿中删除多余的词，只留下关键词。
4.每个幻灯片只留下一个核心思想，记住这个核心思想。
5.练习整场演讲，不再借助注释，仅仅使用幻灯片作为提示。
追随自己的内心 做喜欢的事
对乔布斯的演讲技巧的解读
对乔布斯的演讲技巧的解读 乔布斯宣传新产品时，选词固然重要，但他表述的方式和演讲的风格对演讲的效果也起着决定性的作用，充满了经典领袖的风采。他每一小节都条理清晰、重点突出，语言技巧处理得当，语气、语调、节奏富于变化。同时，为了配合演讲，他灵活运用手势等肢体语言和听众交流。 沟通的效果，不仅仅取决于我们说话的内容，更取决于我们说话的方式。 下边我们详细解读商界领袖乔布斯的经典形象，更好地欣赏他的演讲技巧—— 提升肢体语言效果的三大技巧 乔布斯登台演讲时，总是热情洋溢，看起来似乎有无穷无尽的精力。当他的情绪处于最佳状态时，有三件事贯穿乔布斯演讲的始终，任何人都可以学习这三项技巧，以提升自己的演讲和表达能力。这三大技巧是：注重目光交流，保持开放式姿势，并频繁运用手势。注重目光交流 眼睛是传递非言语信息的最有效的渠道。乔布斯比一般的演讲者更注重保持目光的接触，他很少在演讲时读幻灯片或注释。乔布斯并没有完全淘汰注释。 进行示范展示时，他常常会参照事先准备好的注释提示。苹果公司的Keynote演示软件，使得演讲者可以很容易地参考准备好的注释，而观众只能看到显示在 投影仪上的幻灯片。如果乔布斯逐字逐句地阅读注释，台下没有人知道，但是，事实上，他一直和听众保持着目光交流。他会偶尔扫视一张幻灯片，然后迅速将注意 力转移到听众身上。 大多数演讲者把太多时间花在逐字阅读幻灯片文本上。进行示范展示时，平庸的演讲者基本上完全忘却了和听众保持目光交流。研究发现，目光交流意味着诚实、守信、真诚和信心。避免目光的接触则意味着缺乏信心和领导能力。缺乏和听众的目光交流绝对会使你失去听众。 乔布斯之所以能一直和听众进行良好的目光交流，因为他总是提前几个星期就开始排练。他对每张幻灯片上的内容了如指掌，他排练得越多，演讲的内容就越了然于胸，和听众之间的交流也就更加易如反掌。大多数的演讲者都缺乏排练，熟练程度不够。 使乔布斯和听众保持良好的目光交流的第二个原因是，他的幻灯片令人赏心悦目。大多数时候，幻灯片上只有寥寥数语，只有照片(见场景8和场景 17)。即便有文字，字数也不多，有时一张幻灯片上只有一个词。图像风格的幻灯片使得演讲者必须向听众解释图片的内容，从而和听众保持了很好的目光交流。 开放式姿势+频繁运用手势 乔布斯很少双臂抱肘，双手在胸前交叉，或是站在讲台后面， 他的姿势是“开放的”。开放的姿势意味着他没有在自己和听众之间设置任何障碍。进行示范演示时，乔布斯坐的位置和电脑平行，因此他和听众之间的目光交流保 持通畅。他演示完产品的一项功能后，就立即转向听众，向大家解释他所作的演示。他很少长时间中断和听众之间的目光交流。在乔布斯早期所作的演讲中，最著名 的是1984年Macintosh电脑的推介会。一开始，他站在一张讲台后面，但是很快他就放弃了讲台，并且不再使用讲台之类的道具(2005年，他在斯 坦福大学的演讲例外)。 几乎每一句话，乔布斯都会运用手势进行强调。一些守旧的演讲教练依然误导客户，要求他们双手自然下垂，放在身体的两侧。我不知道这种理论的来 源，但是这样做对于任何一位演讲者而言可谓“死亡之吻”(表面上看上去有益但是实际上是毁灭性的行为)。手放在身体两侧，会使你看起来身体僵硬，过于呆 板，而且坦率地说，看上去还有点奇怪。诸如乔布斯之类的杰出的演讲大师，则比一般的演讲者更频繁地使用手势，甚至有研究证实这一观察结论。 芝加哥大学的戴维·麦克尼尔博士(Dr。 David McNeill)因其在手势领域所作的详尽研究而闻名。自1980年以来，他一直积极地从事这项研究。他的研究显示，姿态和语言是密切相关的；事实上，手 势的运用可以帮助演讲者更好地理顺自己的思路。他认为，其实不运用手势难度更大，需要演讲者加倍集中精力。麦克尼尔博士发现，受过训练、作风严谨、满怀信 心的思想家善于运用手势来清晰地表达思想-手势就好像是一扇观察思考过程的窗子。 运用手势来强调你的观点。要小心，别让你的手势过于机械化，使你看上去像个机器人，或者显得表情僵硬，不够自然。换句话说，不要完全模仿乔布斯和他的举止。要做真实可信的自己。 制造语言生动性的四大亮点 乔布斯尽可能有效地控制他的语音，就像恰当运用手势一样。他的演讲内容、幻灯片和示范演示都能使观众兴奋起来，但将所有这些融合在一起的是他的 表述方式。2007年1月，当他发布iPhone手机时，他向听众讲述了一个情节动人的故事，他的音量、语调、节奏和故事的内容刚好契合。我们已经在前面 的章节中介绍过发布会和幻灯片。现在让我们集中讨论乔布斯表述的方式。毕竟这是一套完整的`系统，出色的幻灯片如果不能有效地予以表达，效果也不会理想，伟 大的故事如果表述不当也会沦为平庸。 乔布斯不断变换演讲风格，不断制造悬念、热情和兴奋点，带动着听众的情绪。精彩的演讲如果采用单调枯燥的表述方式，只会使所有的精心准备都前功尽弃，而乔布斯肯定不会这样做。 乔布斯的语音和故事的情节互为补充。每次演讲中，乔布斯都会灵活运用技巧来吸引听众的关注，本节我们将详细讨论四类相关的技巧：音调的变化、停顿、音量和语速。 音调的变化 乔布斯运用音调抑扬顿挫的变化传达情感。试想，如果在iPhone手机的发布会上，他一直使用单调的音调，音调适中，语气平和，那么实际效果一 定大不相同。平铺直叙的演讲很难引起听众的共鸣，相反，乔布斯音调明快，节奏适中，抑扬顿挫分明。当他说 “大家听明白了吗”和“而是一款产品”时，他的音调高亢响亮。他在演讲中常常会冒出很多口头禅，他爱用“令人难以置信的”、“真棒”、“酷”和“巨大的” 这些标志性的词汇。这些词汇如果在使用过程中不改变语气和音调加以强调，感情的深浅浓淡就很难表现出来。乔布斯不断地调整其音调，召唤、鼓动听众随着他的 思路时而惊呼，时而赞叹，时而大笑，时而震撼。 停顿 停顿是演讲中奇妙的“休止符”。恰到好处的停顿往往比语言能更有效地传达思想，更具有戏剧性。“今天，我们将向大家推出第三类笔记本电 脑。”2008年1月，乔布斯在Macworld大会上对观众说道。在介绍之前，他停顿了几个节拍，接着他说：“它就是所谓的MacBook Air系列。”他又停顿了一下，才抛出了震惊全场的标题性口号-“它是世界上最薄的笔记本电脑”。 停顿也是一种说话的艺术，恰到好处的“停顿”对于一次成功的演讲具有重要意义-它能促使人们对主题进行深入的关注和思考，使演讲者的信息更加有 效而巧妙地得到传达。乔布斯演讲从不急于求成，他赋予演讲以生命，让它“自由呼吸”。当他阐述一个关键点时，他时常缄默数秒钟，从而达到出人意料的演讲效 果。大部分演讲者语速很快，好像赶着读完事先备好的阅读材料。多数情况下，是因为他们的阅读资料准备得过多，导致宝贵的演讲时间不够用所致。乔布斯向来都 是不慌不忙，他的演讲都是经过精心排练的，这使他有足够的时间放慢速度、恰到好处地停顿，让听众准确地接收他传达的信息。 音量 音量的高低起伏应配合演讲的内容。呼吁、号召时自然提高音量、加重语气。如果演讲中一直使用较高的音量或较重的语气，则无法突出重点，反而给人 以嘈杂、夸张的感觉。乔布斯不断地调整音量以增强演讲的戏剧效果。当他一开始在发布会上演讲时，他通常会使用较低的音量，而当他介绍某种产品时，就会提高 音量；相反的情形他也处理得恰到好处。例如，当他介绍第一代iPod时，他提高嗓音说：“能够做到任何时候都将你的整个音乐库随身携带，这是欣赏音乐的巨 大飞跃。”紧接着，他又压低嗓音说：“但iPod最酷的地方还不只是这些，它可以将你的整个音乐资料库都装入口袋里。” 就像抑扬顿挫的音调和恰到好处的停顿能够牢牢抓住听众的注意力一样，音量的高低起伏也能达到这样的效果。 语速 语速和演讲的节奏密切相关。乔布斯的演讲有张有弛，语速拿捏快慢适中，起承转合驾轻就熟。进行示范演示时，他往往会使用正常的语速，阐述标题或 主要信息时语速则大大减慢， 他希望大家理解并记住重点。当乔布斯第一次介绍iPod时，他压低声音几近耳语，强调这一关键的转变。他还通过放慢语速来增强戏剧效果。表14-3展现的 是其语速变化的例子。 演讲“软实力”=领袖风范 演讲中，肢体语言和言语表达方式同等重要，这些都属于演讲中适用的“软技能”。加州大学洛杉矶分校的科学家艾伯特·梅拉比安(Albert Mehrabian)在他的《无声的信息》(Silent Messages)一书中，研究表达和交流的技巧。他发现，肢体语言正是意识、思维的表达方式，也是暗示的表达方式；非语言因素是交流中最具决定性的因 素，其次是语调等与语言有关的因素，排在第三也最不重要的因素是实际的谈话内容。 在很大程度上，乔布斯说话的方式为其赢得了听众的尊敬。听众心中充满了对他的敬畏和信任——他就像一位领袖人物。美国总统曾经说过，无论是从事社区工作，还是把自己变成地球上最有势力的人，他所吸取的最宝贵的教训就是：“永远表现出信心十足的一面。” 人们永远都在对你评头论足，尤其是在初次见面的前90秒内，你的肢体语言和你说话的方式可能使你的听众受到一定的启发，也可能让他们大失所望。乔布斯之所以是一位激动人心的沟通大师，是因为无论是声音还是手势的运用，他都已经驾轻就熟，得心应手。 ;
从乔布斯的演讲看人生
网上有一段乔布斯在斯坦福大学的演讲，全长14分钟，他以三个故事为线索回顾了自己创建苹果公司的历程，以及自己人生顿悟的时刻。结合近年的一些经历和思考，感悟颇深。
我们出生在最好的时代，也是最糟糕的时代。大多数人总是迷茫、焦虑、患得患失，这也是我们也一直在探索哲学的三大问题，我是谁？我从哪里来？要到哪里去？乔布斯的演讲给出了答案：
1、把点连成线
如同前文所说，凡是过往，皆为序章。我们总是在不经意经历一些事情，看似对我们的人生没有影响，但在未来的某个时刻，一定会重现在我们的生活中，为我们创造对应的价值和财富。
正如乔布斯在里德学员退学后，旁听更有兴趣的英文书法课（他用一句话描述，这些文字的美，蕴含的历史，以及艺术上的微妙之处，都是科学无法解释的）。他跟随自己的好奇心和直觉，偶然发现很多东西，在后来变成了无价之宝（在10年后将这些知识融入到了Mac电脑的设计之中，那是第一台带有精美字体排版的电脑）
所以，直觉和兴趣很重要，无论条件是多么艰苦，要跟随自己的心去做喜欢的事情。在未来的某一天，我们的人生一定会将所经历的这些点连成线（昨晚看到的一篇一个出生苦难的中科院院士的论文感谢信也是如此）。
在此，我想起曾老师曾给我讲过的一堂他人生经历的课，从制造部计划员，到SAP顾问，到回司后经历的4大项目的重构，以及流程战、指标战。让我们在企业管理这条主线上越走越开阔，他一直都在这条主线上做自己热爱的事情，这是多么的幸运与可敬。
我深信我的这些经历，一定也会在未来人生的某个时刻，成为耀眼的闪光点。在此，感谢生活的所有相遇。我们看了很多书，很多视频，接受了很多的信息量。但是读万卷书不如行万里路，...，阅人无数不如名师指路，名师指路不如能跟随自己内心，做热爱的事情，亲力亲为。
感恩人生中的每一段经历，痛苦也好，快乐也罢，都值得为之凯歌。所以，我们必须相信一些东西，直觉、人生、命运，诸如之类，因为相信这些点终将连成线，会给我们追随自己内心的勇气，即使它指引我们走在了一条前人没有走过的路上，它将让一切变得不同。
2、爱与失去
这里乔布斯讲了自己被自己创建的公司辞退的故事。成年之后重心不在，这是毁灭性的。经过几个月的消沉，他最终明白，他还是钟情于自己喜欢的事情。而苹果的拒绝，并没有让这件事情改变，他仍旧热爱自己的热爱。
所以重头再来，意味着成功的沉重感被重新成为初学者的轻盈感所取代，而剩下的一切都不那么确定。在接下来的时间里，他创办了NeXT和皮克斯同样2家伟大的公司。
可以确定的是，我们人生中当下发生的一切以为不好的事情，并不能代表未来的状态（未来是不可预知的）。只要我们还在热爱自己的热爱，并坚持不懈，那么终将会迎来新的春天。
失去如果没有爱，就是彻底的泯灭。失去并不可怕，我们要永远保佑爱的能力，并具有为之行动的觉悟。
由此，我想到现在很多人，一味追求稳定的生活，不愿打破舒适圈（甚至不惜一切代价去创造、追求这种舒适，例：在某些地区，刚出来的大学生，挤破头脑的考公）。
我们总感觉一旦被辞退，没有了工作，就什么都没有了，随之而来的沉没成本和机会成本巨大，房贷还不上，生活无保障，未来遥遥无期。
其实，之所以有这样的担心，本质就在于我们不知道自己的热爱是什么。因为没有爱，所以不敢失去。良药虽苦口，但病人需要。有时候，生活就像一个砖头，正中我们的头，不要失去信心。要找到我们热爱的事情，热爱自己所做的事情。
我们必须找到我们心中所爱，无论是事业上的，还是爱情上的。唯一让我们真正内心满足的方法，就是做我们认为的伟大的工作。
成就伟大的唯一方法就是热爱我们所做的事情。如果还没找到，那就继续寻找，不要安于现状。就像任何一段完美的感情，随着岁月的流逝，它只会变得越来越好。所以，请继续寻找，不要放弃。
3、死亡
有句话说：“如果你把每一天都当做最后一天来过，总有一天你肯定是对的。”如果今天是我生命的最后一天，我还会想今天要做的事吗？当连续很多天，我们的答案都是“No”，那么或许我们就该做出改变了。这是帮助我们做出人生抉择最重要的工具。
因为几乎所有的东西，所有别人对我们的期望，我们所有的骄傲，所有对失败或者尴尬的恐惧，这些东西在死亡面前都不值一提。除了生死，一切都是小事，但这并不意味着我们无所为。
现在的我们总是很焦虑，患得患失，而追逐、留下生命中最重要的东西，是最有效的避免患得患失的方法。我们赤裸裸来，赤裸裸去，没有理由不跟随自己的内心。
近年，总听到一些艺术家离我们逝去的消息，他们在民族文化中创下了很多瑰宝，留下了生命中最重要的东西。其实，没有人想要死，即使是那些想上天堂的人，也不想为了上天堂而死。死亡是我们共同的目的地，从未有人能逃脱他，我们应该无惧死亡，在死亡前尽可能丰满自己的人生。这解决了哲学中我们去哪里的问题。
死亡可能是生命中最好的发明，它是生命的变革者，除旧迎新，而我们就是新来者，但是不久后的某一天，我们会逐渐变成旧的并被清除掉。
所以，我们的时间是有限的，不应该把时间浪费在重复别人的人生上；不要被教条所困，因为教条是别人的人生经验；不要让别人意见的噪音淹没了我们自己内心的声音。更重要的是要有勇气跟随自己的内心和直觉。它们在某种程度上，已经指导我们真正想成为什么，其余的一切都是次要的。
在视频的末尾，乔布斯对上世纪70年代末的一本叫《全球概览》的杂志进行了概述，评价其是当时代最伟大的杂志，很理想主义（符合乔布斯的风格）。在这本杂志最后一期的封底，是一张清晨乡村道路的照片，这让我想起了【岁月静好】，想起了SMG，感谢我生命中出现的这条鱼，这是我去年乃至人生中最大的收获。
借用该杂志的停刊告别语来结束本文：Stay Hungry，Stay Foolish.（保持饥饿，保持愚钝）
希望在以后的岁月中，我能做到这一点，对于有幸阅读到本文或乔布斯演讲的各位，希望大家也能如此。
最后，致敬卓越的乔布斯，致敬我们每个人的人生，Stay Hungry，Stay Foolish。
