酒店管理系统的功能
酒店管理系统功能涵盖预定管理、接待管理、收银管理、会员管理、房间解锁、房态管理、客户管理、财务管理、系统设置、日志管理、管理员管理等。酒店管理系统的功能介绍如下：1、预定管理。系统提供在线预订平台，通过预订平台，用户可以清楚地了解当前房源信息，此外，还可以处理用户有关酒店更新、退房等问题。2、接待管理。可实时查看远期房态表，历史客人可以快速入住，节省前台办理时间，可查询员工操作痕迹，恢复退房功能，自定义房价，预离房提示。3、收银管理。收银时，可以选择多种结算方式，支持账单汇总或明细打印等多种结账方式。4、会员管理。可查看会员注册信息，也可以查询、修改、删除会员信息。根据不同会员等级设置不能优惠价格。5、房间解锁。可对已锁定的操作系统进行自动解锁，如果不是正常操作退出，可强制性进行解锁。6、房态管理。可实时查看房态现状，及房态出售数量和类型，提供预订房间的统计和数据汇总。7、客户管理。可查询、修改客人入住资料，以及客人住店历史查询。8、消费管理。添加多种消费项目进行设置和管理，可查看客房的消费明细。9、财务管理。支持各种报表查询，比如会员积分表，预订单表，收银表，经营表等等。10、日志管理。通过系统可查询到所有操作人员的操作记录。防止操作人员不按照规则办事。11、管理员管理。可设置所有操作人员的操作权限。12、客服服务中心。为住宿用户提供服务，使用户可以致电相关的酒店住宿服务内容，并提高用户在酒店住宿的体验。
酒店管理系统都有哪些？
酒店管理系统软件有非常多，全国不少于几万家。4星以上的酒店99%用的西软或中软，如果4星以下，70%用的金天鹅，市场份额和公司品牌都是最大的。
酒店管理系统是指一种可以提高酒店管理效率的软件或平台，软件有非常多，全国不少于几万家。4星以上的酒店99%用的西软或中软，如果4星以下，70%用的金天鹅，市场份额和公司品牌都是最大的。
1、中软：中软是可以为用户提供系统软件、安全软件、平台软件、政府信息化软件、企业信息化软件和全方位服务的综合性软件公司。
2、金天鹅：2003年，来自美国硅谷的张哓明博士后与四位志同道合的友人带着追求极致，永不妥协共同理念创立了高科技软件企业金天鹅。自此追求极致，永不妥协成为金天鹅的公司经营理念。
3、西软：西软软件股份有限公司于2000年12月11日在陕西省工商行政管理局登记成立。法定代表人刘洪涛，公司经营范围包括计算机软件开发；网络技术开发及系统集成；电子商务等。
4、用友：用友公司成立于1988年，致力于把基于先进信息技术（包括通信技术）的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中，全面提供具有自主知识产权的企业管理/ERP软件、服务与解决方案，是中国最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件及小型企业管理软件提供商。
5、管家婆：管家婆软件为任我行软件股份有限公司开发。 管家婆软件是中国最具影响力的中小企业管理软件供应商，十年以来，任我行专注于中小企业管理信息化，成功地为国内几十万企业用户提供了信息化解决方案，任我行也随之迅速成长为中国中小企业管理软件行业的旗舰。
酒店采购管理系统需要了解些什么
我们了解到以下几点影响因素:
第一， 绝大多数酒店的工作人员文化水平并不高， 无法使用高级的计算机语言或者进行比较复杂的计算机设置和操作。
第二， 系统是很多不同级别的人员共用的， 对管理权限要有比较清晰的区分， 不能存在混淆以避免误操作或者机密外泄。
第三， 酒店的客户可能会从不同的方面提出需求信息， 系统要满足不同条件下的查询要求。 第四， 通过系统可以使管理人员更合理的分配酒店物资储备， 清晰采购和消耗的情况。
第五， 系统应该兼备良好的结账功能和自我防护和备份功能，并且方便进入系统和退出系统。 考虑上述因素， 我们可以对系统提出以下功能上的要求:
(1) 为应对操作人员计算机水平有限的问题， 使绝大多数人在接触和学习该系统以后能很快的熟练操作， 应该在设计过程中注意从顺应人的正常思维、 方便人操作的角度着手， 努力使其具有一个有良好的人机界面。
(2) 由于该系统的使用对象较多， 而且人员的级别不同。 所以设计要求有一个好的、 规范的权限管理。
(3) 为满足顾客在不同角度提出要求后快捷方便的实现数据查询， 要求系统支持多条件查询。 (4) 同时， 为使酒店客户以及供应商的信息实时更新， 并及时存储和提取， 系统还应具备基础信息管理与查询功能。
(5) 通过酒店采购管理系统， 我们还应该能够直接“透视” 仓库存储情况， 酒店的人员可以实时监控仓库内物资的进、 出以及存储状况， 为酒店下一步的采购计划和某些过量储备的促销计划做好准备。 完善对商品采购信息的归口和管理。
(6) 同时， 该系统还应具备方便、 健全的结账功能。 数据的计算可以自动完成， 尽量减少人工干预。 并在外界环境(停电、 网络病毒) 干扰本系统时， 系统可以自动保护原始数据安全。
