铁路12306人工服务电话是多少
铁路12306人工服务电话是当地区号+12306。比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306,其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是:kyfw@12306.cn,货运邮箱是:hyfw@12306.cn;行包邮箱是:xbfw@12306.cn。扩展资料:2015年12月铁路部门介绍,并没有设置12月2日或3日的一个时间节点,12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。为进一步方便旅客购买车票,铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务,个人和单位均可预订。此前,旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。12306网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起,中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。 每天23:00~06:00维护期间如需办理购票,改签或退票,请到铁路车站窗口办理。2018年9月,据中国铁路总公司,铁路部门在12306系统增设了提示功能,在同站换乘少于10分钟、同城不同车站换乘少于40分钟时,系统提示旅客选择购买后续列车车票。11月3日,改版升级的中国铁路12306网站正式上线运营,网站客运服务功能更趋完善,旅客购票将更加方便快捷。此外,“候补购票”功能将于2019年春运期间上线。参考资料来源:中国铁路12306-客服电话参考资料来源:百度百科-中国铁路客户服务中心
12306客服电话人工服务怎么打
按0是人工服务。首先打开手机拨号键盘,拨打12306客服。听语音的同时可打开“拨号键盘”,准备好选择查询项目的按键。听语音选择查询按键:(客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键)选择后会出现语音,人工服务按0号。12306打电话人工咨询的方法。用户需要先登录手机上面的12306APP,然后进入到个人主页,在微信服务里面有客服电话选项,点击进入。然后需要选择具体的地区服务中心。直接找到自己所在地区的客户服务中心,点击一下进入。接着在下方就能够弹出具体的呼叫处,直接点击就可以给人工客服打电话了。12306是按1和0这两个按键才可以转接人工服务的。用户在给12306打电话的时候,需要先输入12306这几个数字,然后点击打电话图标,接通了需要根据里面的提示点击数字1,然后还需要再点击数字0,这样就可以直接转接人工客服了,有什么问题就可以直接跟人工客服沟通。
沈阳12306人工客服电话
沈阳12306人工客服电话是95105688。沈阳铁路客户服务中心电话是95105688。为方便团体旅客购票出行,自2022年9月26日起中国铁路沈阳局集团公司开通团体票受理热线电话,为顾客提供沈阳局集团公司管内乘车的24小时团体票预订服务。团体票受理规则:受理时限:开车前17—3天(含当天)。乘车站:沈阳局集团公司管内办理客运业务车站。车次:沈阳局集团公司管内始发的各次旅客列车及按用票单位需求开行的临时旅客列车。票种:无限制。张数:相同日期、车次、席别、到站的车票不少于20张。1230612306(中国铁路客户服务中心)是中国铁路总公司于2010年1月30日推出的铁路客户服务网站,是铁路服务客户的重要窗口,集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
12306客服电话人工服务
中国铁路12306的官方客服电话是12306,我们打开手机上自带的拨号功能,输入人工客服电话“12306,然后在根据语音提示转接人工即可。人工客服电话需要用户自行根据语音提示转接人工,而且部分地区拨打12306电话需要输入区号(下滑查看所在地区区号)。铁路12306网的人工客服是24小时在线,无论是在线客服还是人工客服都是24小时在线,让你可以在任意时间点拨打人工客服,都有客服在线为你提供协助。在2021年1月1日起,12306网退票业务办理时间为全天24小时,售票服务时间由每日的6点-晚上11点半,提前到5点-晚上11点半,可定第四天(含第四天)至预售期内的车票,电话订票电话为区号+95105105。
12306官网怎么进入
登录办法:先打开12306官方网站-接着,在电脑的右上角点击登录按钮-然后,扫描二维码登录即可。12306官网登录,具体步骤如下:1、首先,打开12306官方网站,在电脑的右上角,就可以看到一个登录按钮,单击“登录”按钮开始登录,如下图所示。2、然后,默认情况下,使用移动扫描登录,使用移动应用程序,接着单击扫描二维码登录,就可以使用普通帐户密码登录,如下图所示。3、接下来,打开移动应用程序开始扫描,打开手机软件,可以看到右上角的二维码扫描图标,点击开始扫描,如下图所示。4、然后,可以通过将电脑上的二维码与手机上的扫描框对齐来扫描和登录,如下图所示。5、最后,登录成功后查看电脑上的网站状态就可以看到已经在电脑上成功登录,如下图所示。注意事项:先要打开12306官网网站,然后在页面点击登录,来到二维码的页面,这时,用手机一定要对准二维码扫描即可。