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额【摘要】常德市长热线12345【提问】额【回答】问下，我从低风险区回来，并且回来十多天了，有关部门走形式主义，强制我隔离，这种情况犯法吗【提问】不犯法【回答】形式主义并非违法【回答】除非是违反规定【回答】现在这种情况最好老老实实配合【回答】行程卡和健康码都是绿的，重点是我回家十一天了，刚刚晚上十一点多，一群人来到我家，准备把我连夜带走，跟他们沟通了半天，说明天早上把我带走，这种情况，我应该找谁投诉？【提问】来的是社区的工作人员和一个警察你，请尽快答复我【提问】我应该打谁的电话，找谁？才能去投诉讲理？【提问】来警察了就投诉公安【回答】不过我估计人家不会管【回答】人家上门来肯定是有命令的【回答】你投诉那些领导没有用的【回答】
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法律分析：12345。指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二条 市场监督管理部门处理投诉举报，适用本办法。 第三条 本办法所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为。 本办法所称的举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。 第四条 国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。 县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。 第五条 市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。
