公关礼仪的大致范围及涉及内容都有哪些？
1、平等的原则现代公共关系利益是建立在平等的基础之上并以平等作为自己的基本原则的。平等待人是现代公共关系礼仪的首要原则。2、尊重的原则现代公共关系礼仪必须遵循尊重公众、尊重组织和尊重自己三维一体的原则，因为尊重是礼仪的基础，只有互相尊重，才有可能保持和谐愉快的关系。3、自律的原则人们要自觉掌握礼仪规范，在心目中自觉树立起道德信念和行为准则，并以此来约束自己，在交往中自觉执行礼仪规范。4、诚信的原则诚信主要属于“礼”的内在本质的范畴，讲究诚信，应当作为公共关系礼仪的根本原则。5、宽容的原则要求公共关系人员设身处地地对待和处理与公众的关系问题。6、适度的原则要求公关人员运用每一项公共关系礼仪，都要注意时间、地点和对象，真正做到恰如其分、适可而止。7、沟通的原则要求公关人员以合乎礼仪规范的言行架起沟通的桥梁，把自己的意图以最佳的方式传递给对方。具体的范文模板链接：https://pan.baidu.com/s/1nFKopdhY6JszBGsoDdoSiA?pwd=5u1y 提取码: 5u1y
[create_time]2022-06-15 17:17:59[/create_time]2013-07-15 14:08:58[finished_time]4[reply_count]0[alue_good]转转悠悠的自己[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.35d8237e.c8pEc9PWJ2-BJIgkNJVlLQ.jpg?time=8741&tieba_portrait_time=8741[avatar]TA获得超过1333个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]718[view_count]公关礼仪的特征有（ ）
1、平等的原则现代公共关系利益是建立在平等的基础之上并以平等作为自己的基本原则的。平等待人是现代公共关系礼仪的首要原则。2、尊重的原则现代公共关系礼仪必须遵循尊重公众、尊重组织和尊重自己三维一体的原则，因为尊重是礼仪的基础，只有互相尊重，才有可能保持和谐愉快的关系。3、自律的原则人们要自觉掌握礼仪规范，在心目中自觉树立起道德信念和行为准则，并以此来约束自己，在交往中自觉执行礼仪规范。4、诚信的原则诚信主要属于“礼”的内在本质的范畴，讲究诚信，应当作为公共关系礼仪的根本原则。5、宽容的原则要求公共关系人员设身处地地对待和处理与公众的关系问题。6、适度的原则要求公关人员运用每一项公共关系礼仪，都要注意时间、地点和对象，真正做到恰如其分、适可而止。7、沟通的原则要求公关人员以合乎礼仪规范的言行架起沟通的桥梁，把自己的意图以最佳的方式传递给对方。具体的范文模板链接：https://pan.baidu.com/s/1nFKopdhY6JszBGsoDdoSiA?pwd=5u1y 提取码: 5u1y
[create_time]2022-06-15 17:16:01[/create_time]2018-05-05 09:36:07[finished_time]3[reply_count]0[alue_good]转转悠悠的自己[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.35d8237e.c8pEc9PWJ2-BJIgkNJVlLQ.jpg?time=8741&tieba_portrait_time=8741[avatar]TA获得超过1333个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]827[view_count]商务礼仪知识
接待礼仪
关于会议主席台座次的安排，左为上，右为下。宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果场景有特殊因素，应视情而定。
会见礼仪
商务交往中经常有会见活动。而在会见中只有既讲究实在，又讲究艺术。问候时最好点名道姓，若对方没请你坐下，你最好站着。动开始谈话，珍惜会见时间。请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。
介绍礼仪
自我介绍应注意的问题：在自我介绍的时候，原则上应注意时间、态度与内容等要点。
名片礼仪
一般说来，把自己的名片放于容易拿出的地方，不要将它与杂物混在一起，以免要用时手忙脚乱，甚至拿不出来；若穿西装，宜将名片置于左上方口袋；若有手提包，可放于包内伸手可得的部位。
[create_time]2022-03-08 08:40:45[/create_time]2022-03-11 06:34:45[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]健身达人小俊[uname]https://gips0.baidu.com/it/u=2309760178,4199092931&fm=3012&app=3012&autime=1689372598&size=b200,200[avatar]有什么不懂的尽管问我[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]423[view_count]
商务礼仪基本知识
商务礼仪我们可以简单地概括为：尊重为本，善于表达，遵守规矩。
一 、移动电话礼仪
1、不听
看手机关了没有，如果没有关当着对方的面把手机关了，以表示我们对对方的尊重。
2、不响
手机不停的响，给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。
3、不出去接听
我们在会晤重要客人的时候，采取关机、将手机调成振动、转接等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。
二、名片的礼仪
索取名片的几种方法
1、 交易法：主动将名片给对方。
2、 激将法：递名片时说：“能否有幸和您交换一下名片?”
3、 谦恭法：“不知道以后如何向您请教?”
4、 平等法：“认识你很荣幸，不知道以后怎么和你联系?”
名片三不准
1、 名片不得随意涂改;
2、 不得提供两个以上的头衔，可同时准备多种名片(政治性、学术性、社交性)以便和不同的人交换;
3、 不提供私人联络方式。
制作名片时注意事项
1、 使用标准规格;
2、 材料选择再生纸;
3、 色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色;
4、 图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑;
5、 名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体;
6、 与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体;
7、 名片上不要印格言警句。
如何接受名片
1、 站起来;
2、 双手接;
3、 小声念出对方的姓名、职位以示尊重;
4、 有来有往——要将自己的名片给对方。
三、职业女士着裙装注意事项
1、 绝对不能在商务场合穿黑色皮裙;
2、 不光腿;
3、 袜子上不能有洞;
4、 套裙不能配便鞋;
5、 穿凉鞋不要穿袜子;
6、 正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾，后不露脚跟;
7、 不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截;
8、 不能拿健美裤冲当袜子;
9、 不能将长筒袜卷曲一截。
我们可以把商务女士着装概括为：西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。
四、男士着装相关事项
1、 符合三色原则
全身服装颜色不能超过三大色系(首先蓝色，次选灰色，再选黑色)。
2、 三一定律
袜子、腰带、公文包三件颜色相同。
3、 三大禁忌
a) 袖上不能带标签;
b) 袜子不能是尼龙袜;
c) 不穿白色袜子，袜子颜色要和皮鞋颜色一致;黑色西装绝对不能和白色袜子搭配。
[create_time]2022-11-20 22:25:28[/create_time]2022-12-05 12:16:53[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]爱捡故事的少年[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.b21687dc.Z6fyr_JN5tJ2-ArOga06EQ.jpg?time=7628&tieba_portrait_time=7628[avatar]TA获得超过126个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]6[view_count]
简述公关礼仪的基本原则是什么
1、尊重公众原则：尊重公众的人格、个性爱好、性格特质、拥有的公民权利等；2、公平对等原则：追求和向往平等，是公民的权利，在公关工作中平等地对待一切公众，是搞好公关工作的基本前提；3、身份差异原则：平等对待一切公众是公关礼仪的大原则，但在实际应用中，还应当考虑一些“权变”，注重外事礼宾差异，即在涉外公关活动中要遵循“外宾优先”的原则；关注职位的差异，根据所从事的职业、职务以及社会关系，将公众分类为首要公众、次要公众和边缘公众，以便使实际接待工作更顺利地开展；遵循“长者优先““女士优先”的原则；4、从简实效原则；5、和谐适度原则。
[create_time]2022-05-22 10:50:33[/create_time]2022-06-01 00:00:01[finished_time]2[reply_count]1[alue_good]過异的人89[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.1ddfd335.e7utcqhHfXilkQfj8mORag.jpg?time=12651&tieba_portrait_time=12651[avatar]TA获得超过7447个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]1181[view_count]职场中最基本的礼仪应该注意些什么
在职场中，大家有没有碰到过小字辈直呼你的大名的情形？当时是什么反应？在此种情形下，最恰当的反应是什么？有没有遇见过职场新人在一台满载的电梯里，有位职场老人随后要上电梯，职场新人无动于衷，职场老人只能等下一趟电梯的情形？……诸如这类的不文明现象，在一些单位和企业中屡见不鲜。随着社会的不断发展，人们对自己的礼仪形象越来越重视，好的形象不仅可以增加一个人自信心而且对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用，对企业服务、企业形象也有着重要意义。今天，我们就来谈谈什么是职场礼仪，职场礼仪要注意哪些内容。（一）仪表礼仪1、是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等，使着装为自己扬美显善、避短藏拙。务必要做到：干净、整洁、庄重、简洁、大方。忌讳：不修边幅、脏乱、邋遢、臃肿和过多的层次感、穿运动装上班。2、是要合乎规范，注意搭配。3、是在不同的场合穿不同的衣服，公务场合要传统、保守，社交场合要时尚、漂亮，休闲场合要舒适、自然。4、化妆：职场女性要养成每日化妆的习惯，素面上班是不礼貌的行为。不过，妆容要以干净、大方为宜，绝不能过于浓妆艳抹。5、香水。男女士如果习惯用香水那么一定要选择淡雅香型的，不宜用香味过于浓烈的。 （二）握手礼仪1、温柔地注视对方的眼睛。2、腰背要挺直，不要弯腰低头。要大方热情，不卑不亢。3、长辈或职位高者会先向职位低者伸手。4、不要用湿湿的手去握对方的手。 （三）介绍礼仪首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。李绘芳老师说，尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，如果你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是“琼士女士，我想介绍您认识简·史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍，“对不起，我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。
[create_time]2022-08-03 22:25:19[/create_time]2013-07-25 22:46:00[finished_time]2[reply_count]0[alue_good]越沛Iz[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.679c5c76.aIRT2PZWSo6vYdX6YqbrPA.jpg?time=10353&tieba_portrait_time=10353[avatar]超过29用户采纳过TA的回答[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]61[view_count]职场中需要注意的礼仪有哪些
职场中需要注意的礼仪有哪些 职场中礼仪很重要，职场中需要注意的礼仪有哪些呢?下面我整理了职场中需要注意的礼仪，欢迎阅读参考! 职场中需要注意的礼仪有哪些 一、注重服饰美 在工作中，职员的服装应当合乎其身份，因为服饰在一定程度上体现着自身的教养与素质。注重服饰美，便是工作礼仪对职员服饰所做的具体规范。即： (一)服饰素雅 职员在工作中所选择的服饰，一定要合乎身份，素雅大方。 1.色彩少。2.质地好。3.款式雅。4.做工精。5.搭配准。 (二)服饰庄重 在讲究美观的同时，职员在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。职员如果要打算做到服饰高雅脱俗，一方面应以其朴素大方取胜，另一方面则应要求其文明得体。具体来说，主要应注意避免以下五忌。 1. 忌过分炫耀。2.忌过分裸露。3.忌过分透视。4.忌过分短小。5.忌过分紧身。 (三)服饰整洁 服饰整洁，是对常人的基本要求，每一名职员自然也不可对此掉以轻心。职员的服饰整洁，具体上应注意如下几方面。 忌肮脏。2.忌残破。3.忌折皱。4.忌乱穿。 二、强调语言美 语言，是职员不可缺少的基本工具之一。职员要想做好自己的本职工作，就不能不要求自己做到语言美。在具体工作中，职员要重视自己“说什么”，还要重视自己“如何说”。 (一)语言文明 语言文明，在此主要是要求职员在选择、使用语言时，要文明当先，以体现出自身的良好的文化修养。其具体要求有三： 1.讲普通话。2.用文雅词。3.检点语气。 (二)语言礼貌 语言礼貌，是在日常交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语，以示对交往对象的尊重友好之意。一般而言，职员所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种。 1.问候语，它的代表性用语是“你好”。 2.请托语，它的代表性用语是“请”。 3.感谢语，它的代表性用语是“谢谢”。 4.道歉语，它的代表性用语是“抱歉”或“对不起”。 5.道别语，它的代表性用语是“再见”。 三、提倡交际美 职员所从事的具体工作往往有别，但从其本质上来看，都免不了要与他人打交道。因此，在实际工作中，职员必须力求交际美，即妥善地协调自己的各种人际关系，高度地重视自己的每一位交往对象，以内求团结，外求发展。 (一)内部交际 职员必须首先处理好自己在本单位、本部门的各种内部人际关系，因为它是自己所须正视的种种交际的基础之所在。进行内部交际时，职员应当讲究团结，严于律己，宽以待人，并且善于协调各种不同性质的内部人际关系。 1.与上级的交往。(1)是要服从上级的领导，恪守本分;(2)是要维护上级的威信，体谅上级;(3)是要对上级认真尊重，支持上级。 2.与下级的交往。(1)是要善于“礼贤下士”，尊重下级的人格;(2)是要善于体谅下级，重视双方的沟通;(3)是要善于关心下级，支持下级的工作。 3.与平级的交往。(1)一是要相互团结，不允许制造分裂;(2)是要相互配合，不允许彼此拆台;(3)是要相互勉励，不允许讽刺挖苦。 (二)外部交际 与外界人士交往或相处时，职员要与人为善，广结善缘，努力扩大自己的交际面，又要维护公司形象与个人形象，注意检点自己的举止行为，使之不失自己的身份。 四、推崇行为美 在实际工作中，每一名职员必须努力做到勤于工作，爱岗敬业，忠于职守，一心一意地做好本职工作，这就是所谓行为美。要真正做到行为美，主要需要注意如下两点。 (一)忠于职守 每一名职员，平时在实际工作中都必须以忠于职守为天职。没有忠于职守，便难言其爱岗敬业。忠于职守，其实是爱岗敬业的.主要表现形式。具体而言，职员的爱岗敬业，需要在下述三个主要方面得以体现。 1.具有岗位意识，严守工作岗位，干一行爱一行，全心全意地做好本职工作。 2.具有责任意识，尽职尽责，主动负责，不允许得过且过，敷衍了事，缺乏基本的工作责任心。 3.具有时间意识，自觉遵守作息时间，准时上下班，不准迟到早退，不得旷工、怠工、磨洋工。 (二)钻研业务 职员的爱岗敬业，不仅要表现为干一行爱一行，而且还要表现为干一行通一行。因此，职员在实际工作中一定要努力钻研业务，努力精通业务，以便适应时代发展的需要，即： 1.精通专业技术，争当专业尖子或技术能手。 2.掌握现代知识，开阔视野，努力学习现代科学技术的基本知识。 2. 重视知识更新，努力学习新知识、新技术，不当“落伍者”。
[create_time]2022-05-17 21:43:37[/create_time]2022-06-01 09:11:45[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]休究绍B[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.8458ba45.IWFiKzqJb9CvjNPLGmlyGg.jpg?time=671&tieba_portrait_time=671[avatar]TA获得超过5000个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]15[view_count]接待客户的基本流程及礼仪
接待客户的基本流程及礼仪：1、接待第一步首先是了解客户的基本情况，包括客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的具体人数；还有一些细节问题。在规定标准的范围内，安排接待工作用车、 客户用车、客户餐饮住宿等。2、提前到达指定的地点迎接客户，如果领导和有关部门去机场、车站、码头迎接客户，要确定并事前通报集合时间、地点、乘车安排和出发时间。帮助客户与机场或车站联系签票、领取行李。按照接待方针和接待方案，到达下榻或就餐的宾馆招待所，实施迎宾接待礼仪。3、商务接待后期工作主要指接待工作结束后的欢送工作和经验总结。每次接待任务完成后，要及时、认真进行总结。肯定成绩，找出差距，对有突出贡献的单位和个人进行表彰。通过进行总结经验教训，深化对接待工作规律的认识，促进接待工作水平不断提高。商务礼仪中的自我介绍注意事项先递名片再介绍。交换名片要讲究时机，双方见面就应该把名片递上，对方的头街、职务都一目了然，顶多再把名字重复一遍，防止对方念错了。自我介绍的时间要简短，要直截了当，时间控制在半分钟以内。介绍的内容要全面。
[create_time]2022-11-29 19:16:08[/create_time]2022-11-25 00:00:00[finished_time]1[reply_count]2[alue_good]情感小小课堂[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.ea273016.Hu-hY9Ug1xcY-dWoOIRltw.jpg?time=8521&tieba_portrait_time=8521[avatar]TA获得超过320个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]1004[view_count]接待客人的礼仪
接待客人的礼仪 接待客人的礼仪1 基本的接待礼仪： 1、有人来敲门，要回答回答“请进”，或到门口迎接； 2、客人进来，应起立热情迎接。如果家中不够干净齐整，显得零乱，要做些必要的整理，并向客人致歉； 3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。如果夏天酷热，要递扇子，或开电扇； 4、吃饭时来客，要热情地邀请客人一同进餐。客人吃过饭后应送上热毛巾，并另换热茶； 5、接受客人礼品，应该道谢； 6、向主人或客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚，须先将年轻者向年长者介绍； 7、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事； 8、客人坚持要回去，不要勉强挽留； 9、分手告别时，应说“再见”或“慢走”。 10、送客要到大门外，走在长者后面； 接待客人的礼仪2 (1)家里有客人要来，应该把自己的家收拾整洁，要帮助父母将饮料、糖果等摆放好，还要注意个人的仪容与仪表，不要穿着睡衣接待客人。 (2)听到客人敲门或者按门铃，要尽快应答，开门。客人进门之后，如果提着东西或者雨伞，那么要主动帮助提接。 (3)如果是客人是父母的朋友，那么小朋友们在与客人问候完毕，并帮助父母上茶后，应该主动地告辞离开，不要留在大人身边。如果是自己的小伙伴来玩，那么就要以小主人的身份接待。 (4)不能随便接受别人赠予的礼物，但是对于别人要大方，如果客人看到某些物品，表示出喜欢之情，如果可以的话，要大方地赠送给客人。 (5)客人起身告辞时，要站立起来，随同家长一起送客，并说“再见，欢迎再来啊!”。然后，目送客人离开之后，再关门。千步不要客人刚一出门，就“砰”地关门。 接待客人的礼仪3 形象礼仪细节 长发：除需化适当妆容以表示礼貌外，出席正式场合时，女士需将过肩长发盘起，凸显职业气质。 正装：正式的商务场合需穿着职业套装，且套装要合身不宜花哨，穿着前要熨烫平整。套装口袋内不放多余物品；男士衬衣袖口需外露0。51厘米，领带长度要保持在皮带扣上下1厘米范围内。女士要随身多备一双连裤袜，高跟鞋高度最好选择35厘米，男士穿深色西装时要穿黑袜，切忌露出腿部。 【男士西装注意事项】 （1）要拆除衣袖上的商标； （2）要熨烫平整； （3）要扣好纽扣儿； （4）要不卷不挽； （5）要慎穿毛衫； （6）要巧配内衣； （7）要腰间无物； （8）要少装东西。 手表：手表表带分钢带及皮带，正式场合需佩戴钢带手表，休闲场合佩戴皮带手表才合时宜。 请：手位高于45，横摆为小请，斜摆手臂为中请，让对方落座，直臂为大请，双臂则是面对多人时表示多请。 握手礼仪细节 一、行为映照内心最真实的独白 大多数人的体态语言正在泄漏他们的真实情绪和内心。与人们用嘴说出来的感情相比，这些体态语更为准确地展示他们的内心情绪。一边是相信某人说出来的感情，一边是观察他不自制的体态语言，如果不得不在这两者之间做出抉择，你应该选择后者，金科玉律永远是忘记他所说的，相信体态语言。 二、标准握手 1、主动伸手（东道主、主人或乙方） 2、面带微笑，用上拇指 3、时间35秒，力度两公斤左右 4、保持手心干燥 三、握手判断性格 1、热情主动握手，身体前倾状：热情、外向、随和，情商很高，自我行为管理意识很强，善用体态语感染被人 2、手心朝下压住对方手心握手：控制欲很强、喜欢被夸赞 3、握手力度大，时间过长：性情直率、鲁莽，很简单，有点热情过度。 商务礼仪之接待客人细节商务礼仪之接待客人细节4、冰冷、死鱼式握手：消极、冷漠、严谨、挑剔型性格。 四、握手礼仪中如何遵循尊者为先的原则 （1）在正式场合，以上级先伸手为礼； （2）在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼； （3）在社交场合，以先到者先伸手为礼； （4）在师生之间，以老师先伸手为礼； （5）在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人先告辞时，以客人先伸手为礼。 接待客人细节 一、共乘电梯细节 （1）伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说请进，请客人们或长辈们进入电梯； （2）进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人； （3）到达目的楼层：一手按住开门按钮，另一手做出请出的动作，可说：到了，您先请！。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 二、楼梯引导 当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。 三、入座与离座 1、入座要求： （1）在他人之后入座或落座； （2）在适当之处就座； （3）在合礼之处就座； （4）从座位左侧就座； （5）向周围之人致意； （6）毫无声息地就座，以背部接近座椅坐下后调整体位。 2、离座要求： （1）先有表示； （2）注意先后； （3）起身缓慢； （4）站好再走； （5）从左离开。 商务礼仪中其他注意事项 1、商务交往中私人问题五不问指什么？ （1）不问收入； （2）不问年龄； （3）不问婚姻家庭； （4）个不问健康问题； （5）不问经历。 2、零度干扰要特别注意哪三个方面？ （1）创造无干扰环境； （2）保持适度的距离； （3）热情服务无干扰。 商务交往的中餐礼仪细节 一、点菜 我们在请客吃饭时经常会犯自以为好的毛病，总是觉得自己喜欢吃的菜便是客人所喜欢的，其实不然，在礼仪中，首先做到的便是要学会尊重对方，要懂得投其所好。因此，我们要对客人有相当了解，大致能判断客人的基本口味。不知道客人最喜欢吃什么菜，但是一定要知道对方不喜欢吃什么，在确定基本口味基础上，排除不喜欢吃的，大体上不容易出错。 二、上菜 中餐不同于西餐，上菜时会非常迅速地上完所有的菜，然后再进行吃食。而在这一盘接着一盘的情况下，很多人都会一股脑儿放在桌上，然后再来慢慢移动。其实上菜也是有礼仪可讲。在商务交往中，请客吃饭都是在较为好的酒店，其餐桌一般是转动型的，因此一般采取的原则是十字上菜，这样一方面方便摆放，另一方便也能照顾到桌上所有的客人。 三、转桌 在商务会餐中，很多朋友不清楚转桌的顺序和方向。中国的礼仪是以右为贵，以人为尊。我们作为主人，其主宾应该坐在我们的右侧，在吃菜时理应让贵宾先吃到，因此在转桌时采取的原则是顺时针方向，从右向左转，先让主宾吃，再让其他人吃。 四、呼叫方式 在会餐中，我们呼叫服务生的方式一般都是招手，或是打响指，这种呼叫方式是不符合商务礼仪的。试想一下，如果一个人像招呼小狗一样招呼你，你会是什么感受，再或者像在酒吧里被一个响指就招呼过去，那还像是一家大酒店的服务生吗？礼仪讲究的是以尊重为本，凡事都要想着去尊重他人，你才会得到应有的尊重。因此正确的做法是将手臂与手掌伸直，然后朝向服务生挥挥手，这样的动作看起来既优雅也得体！ 五、小歇中 大家在酒足饭饱后，总会继续聊上一聊，注意，此时若不注意，出卖你的小动作又会不约而至。这个时间段是我们准备离身的过渡段，因此，总会有些人（特别是女生）在这个时候当众整理服饰，更有甚者还当众涂口红。这些行为都是不可取的，它会给客人一种搔首弄姿的感觉，同时当众涂口红在国外是一种性的诱惑，商务礼仪中是不允许的。但是倘若在其他私人约会中，那也是你的自由！ 六、买单 在饭毕离行前，作为东道主的我们比较习惯当众买单，将吃饭所花的金额完全暴露于所有的在场客人面前，倘若金额花得较少，其中一位大老板客人心里会嘀咕： 哼，这么便宜就把我们给打发了！倘若花费较大，另一位客人又会犯愁了：这少的菜都要这么多钱，下次如果我招待他可要花多少钱啊！因此，礼貌的做法是在朋友们聊天的间歇中，你独自拿起便携包到外面的前台去结帐，大家聊天完毕后直接离开，这样既得体又干脆！ 懂得以尊重为本，以人为贵，知晓形式的规范，你的商务职场将会顺风顺水！ 接待客人的礼仪4 外单位客人到本单位来访，无论是办事、求助，还是取经、调研等，一般都是在办公室进行。在办公室里接待客人，有如下一套礼仪： 早做准备，保持办公室优雅环境 办公室平时也应保持优雅、整洁的环境。如有客人来访，则更应保持较高水平的工作条件。 客人来访，一般是会早打招呼、早有约定的。得知客人来访消息后，应告知有关部门早做准备，把办公室收拾得干净利落。窗户要明亮，桌椅要整洁，东西要整齐有序，空气要清新。冬季要温暖，夏季要凉爽。茶水早备好，对有的客人还可备些水果。 总之，办公室是领导的办公场所，是本单位的门面，反映出接待人员的精神面貌和工作作风，代表着单位形象，必须认真布置。当然，也不必豪华阔气。 如果来客较多，或客人规格较高，来访的目的又比较严肃，也可以在专门的会议室（会客室）接待。会议室（会客室）也应早做准备，以迎客人。 准备好有关材料 客人来访前的准备工作，除了接待场合（办公室或会议室、会客室）精心布置外，还有一项重要任务就是材料的准备。客人来访，是参观本单位某某部门，还是了解、考察某项工作？是商洽某方面的问题，还是研究相互合作事宜？务需心中有数。有关客人来访的目的，一般对方早已提前告知，应根据双方商定的会谈事宜，或客人的请求，让有关人员早做准备。需要什么数字、情况、资料，事先提供出来，该打印的打印，该论证的论证，该先拿出初步意见的先统一内部口径。省得客人来后现找现查，或无法表态，显得被动。 工作人员礼貌接待 客人到来，要抽调若干工作人员进行接待。接待的工作人员，有的是服务、礼仪接待，比如引导、倒茶倒水、留饭宴请的热情招待等；有的是工作需要接待，比如参加会谈、介绍情况、参与商讨等。 无论负责哪方面的工作人员，都应衣着整洁，走动轻盈，仪态大方，待人彬彬有礼。风风火火，莽莽撞撞，衣帽不整，言谈粗俗，是对客人的不礼貌，也会使本单位大失体面。 在与客人会谈过程中，无关人员应自动退避。至于礼仪、服务人员，应定时敲门而进，倒茶续水，取换毛巾，进行热情服务；但服务不应影响主客双方会谈，要保持现场的安静。服务完毕应轻轻退出。 送客 若客人办事已毕要走，一定送别。办公室相关人员也要随之送行。 客人若自备车辆，工作人员可早些通知司机（或由客人方工作人员自行通知）。若需本单位送回，需要早做车辆安排，勿使久等。 可视情况，决定送至办公室门口或单位大门口。送别时应说些客气话：“欢迎再来。”“欢迎常联系。’川接待不周，请多原谅”等。 接待客人的礼仪5 一、主人宴请的七大注意事项 ：列出名单;确定时间;选好场地;提前到达;订好菜谱;安排座次;巧妙买单。 1、列出名单(几位) 2、确定时间 3、选好场地 4、提前 到达 5、订好菜谱(忌酸、辣等) 6、安排座次(面向门口的座位是大位) 7、巧妙买单(提前、巧妙买单，服务生不要报出菜价) 二、不会喝酒怎么办? 找一位男性的同事协助;善于表达你的意思;四两拨千斤，找一些接口跟理由把酒挡掉。 三、客人赴宴时七大注意事项： 配合主人;确定时间;如何敬酒;举止五忌;服饰气味;交谈得宜;离席礼仪。 1、配合主人(服装、点菜) 2、确定时间 3、如何敬酒 4、 举止五忌 5、服饰气味(不能超过主人) 6、交谈得宜(主人发言时不私底下讨论，不吃饭等) 7、离席礼仪 四、餐桌五忌 ：不吸烟;让菜不夹菜;祝酒不劝酒;不在餐桌上补妆与整理服饰;吃东西不发出声音。 五、筷子的12忌： 三长两段;仙人指路;击盏敲盅;品箸留声;热箸巡城;迷箸刨坟;泪箸遗珠;颠倒乾坤;定海神针;当众上香;交叉十字;落地惊神。 六、西餐刀叉使用技巧： 1、从外往里，一对一对的用 2、女主人怎么样，你跟着她用 七、红酒用法 ：望、闻、问、切 红酒用法：望(商标、年份等，软木塞浸润说明时间久，酒在杯中的挂痕越久说明时间越久、含糖量越高、品质越好)、闻(甘味、香醇)、问、切 红酒倒1/3处;不能满握酒杯，拿杯角;就餐完后确认是否收小费 红葡萄酒配肉类，白葡萄酒配海鲜. 接待客人礼仪 一、消除口腔异味 与他人交谈，如果吃了气味浓烈的食物，一开口便会散出令人不快的气味，这对对方而言是很失礼的。店铺员工一定要注意这一点，在上班前不要吃这类能引起口腔异味的.食物。此外，有些人由于齿质不良或其他疾病而有口臭，同样也会令对方产生不快，因此必须特别注意。 二、保持嘴部清洁 人们在谈话时往往看着对方的嘴部，因此口齿的洁净也是很重要的。店铺员工上班之前，应检查是否擦了口红，食物的残渣或菜叶是否夹藏于齿缝，务必养成看镜子或用餐完毕后漱口的习惯。口齿的清洁对任何人而言都是一种基本的素养。 三、正确使用服务礼貌用语 一种良好、优美的仪态能令顾客感到舒服。店铺员工在接待顾客的过程中，应随时注意说话时的仪态，保持微笑，带着关注的目光和顾客进行感情的交流，同时通过点头、简短的提问、插话，表达你对顾客谈话的注意和兴趣。最后，为了表示对顾客的尊重，一般应站立说话。 接待客人的礼仪6 (一)客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。 (二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。 (三)接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。 1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。 2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。 3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。 4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。 (四)诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。 商务见面接待客人的注意事项 迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的布署，应注意以下事项。 (一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。 (二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。 (三)接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪： 1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我?” 2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。 (四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。 (五)主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。 (六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。 ;
[create_time]2022-07-18 04:27:30[/create_time]2022-07-29 18:10:20[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]爱情调味剂17[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.dd4edd7b.Ui3cLS6mIXaCkQ4glwKtsw.jpg?time=669&tieba_portrait_time=669[avatar]TA获得超过5429个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]414[view_count]
教师礼仪有什么特点
教师礼仪有以下特点：1、目光：在讲台上讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给入以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时，不能投以鄙夷或不屑的目光，这样做有损于你有学生心目中的形象。2、站姿：老师站着讲课，既是对学生的重视，更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时，应站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头。需要在讲台上走动时，步幅不宜过大过急。3、手势：老师讲课时，一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。
[create_time]2022-11-09 20:18:57[/create_time]2017-06-21 11:41:38[finished_time]5[reply_count]0[alue_good]内蒙古恒学教育[uname]https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/11385343fbf2b211a3de92dbd88065380dd78eb6[avatar]专注于教育培训升学规划[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]9752[view_count]
教师礼仪基本内容
一、形象与举止礼仪第1条、着装的礼仪——着装的原则教师无论是在教育教学活动，还是在公共场合，着装都要体现职业特点：美 观大方，有时代感，受学生欢迎，符合教师身份。同时应当遵循以下原则：1、整洁性原则。教师着装要保持整洁干净，不允许存在明显的污渍、油迹、汗味与 体臭;2、整体性原则。正确的着装，应当基于整体的考虑和精心的搭配，尽可 能地显得完美、和谐;3、合礼原则。服装具有一定的礼仪功能。教师在正式的 外交场合应穿显得庄重的深色礼服，否则就是对人不敬的失礼行为。——着装的禁忌：1、忌脏。即忌懒于换洗衣服而使衣服皱皱巴巴;2、忌露。 即不宜身穿露胸、露肩、露背、露腰以及暴露大腿的服装;3、忌透。即外穿的 衣服不能过于单薄透明, 不外穿吊带衫;4、忌短。即不能穿着过于短小的服装， 不应将肌体部位暴露出来;5、忌紧。即不宜穿着紧紧地包裹自己身体的服装;6、忌异。忌着装过分怪异、色彩过于艳丽。第2条、仪容的礼仪——仪容的要求：1、自然。自然是仪容美的境界，它使人看起来真实 生动;2、协调。即脸部仪容与发型、服饰相协调，仪容、发型要与所去的场合 气氛要求一致;3、精神。教师无论在校园还是入课堂，都应容光焕发、精神振 作，显示出愉快、自信的神情。——仪容的修饰：教师仪容要保持端正、庄重、斯文、雅气，以维护教师为 人师表的形象。妆容要得体，不浓妆艳抹;饰物搭配要协调雅致：不佩戴款式夸张的耳环、 项链等饰物。指甲要清洁，经常修剪，不染彩色指甲，不留长指甲。发型要简洁，发色要自然，不将头发染成怪异颜色。男教师不蓄长发。第3条、举止的礼仪言谈举止反映人的内涵素养。传承人类文明的教师，更应成为文明的标杆， 要处处以儒雅的谈吐、文明的习惯去滋润学生的心灵，使学生“亲其师，信其道”。教师在处事和待人接物时要泰然自若，真诚坦荡，谈吐大方，举止优雅。要 体现出教师的精神境界、文化品位和道德修养。——坐姿须端庄：坐姿和站立一样，是人们的基本举止。正确优雅的坐姿能 体现一个人的礼仪修养。教师要坐如钟，做到稳健、直挺、端正。坐时双手放在 膝盖上或沙发的扶手上，也可以双手相叠或相握，两腿并拢或交叉。坐姿“五忌”：1、忌争先。在落座时不能抢在来宾、长辈、女士之前入座;2、忌满座。坐在椅子上，切不可将整个椅面坐满，也不要仰在椅背上;3、忌叉 腿。女教师可以双腿并拢或交叉斜向一侧，男教师则可以平踏在地上，双膝稍微 分开;4、忌乱伸。坐定之后，不要让脚四处乱伸，或是乱抖不止;5、忌先走。 离座时，应当合礼而有序。如辞行之时，当先则先;如送客之时，该后则后。——站姿应挺拔：站姿，就是站立时的姿态。教师在站立之时，应当显得挺 拔而庄重，即身体站直，腰部挺直，挺胸而收腹，双腿并拢，双手交叉于身前， 双肩平直，双目平视，头部保持端正。站久感到疲劳时，可调整一下姿势，但必须避免散漫、不文明、不礼貌的举止。——行姿宜稳健：行姿，即走路时的姿态。教师的行姿应显得潇洒、稳健、从容、文雅、持重、自信。无论在工作或生活中选择何种走姿，教师都应当避免行走时带响。行走时抬头挺胸、步伐稳健。不勾肩搭背，不嬉闹，不大摇大摆或左右摇晃。教师在行走中，应“礼让三先”，在走廊、过道、楼梯等处让道于人，不应与他人抢道。遇到有贵宾、长辈、女士等在场时，应当从其身后“绕道”，而不宜从其前面通过。第4条、社交的礼仪社交有其一定规则和惯例，正是这些基本规则和惯例构成了社交礼仪的核心内容。教师是培养人的人，教师的一言一行事关社会风化、国家民族的前途。因此，教师在社交中，要自觉遵守社会公德，尊重对方的人格尊严，举止得体，气质儒雅，维护教师良好形象。——尊重他人，礼貌待人：人际交往活动中必须尊重对方的人格尊严，尊重是礼仪的情感基础，人与人之间彼此尊重，才能保持和谐愉快的人际关系。在人际交往中讲究礼貌是为了表达对人的尊重，只有尊重别人才能赢得别人的尊重。教师拜访他人家庭或前往他人办公室谈事，眼睛不要四处张望，更不得在对方未允许之前去翻看或挪动桌子上放臵的材料及物品。因为这些都是他人的私人 领域，不能有冒昧举止或侵犯行为。——约束自己，自律自重：礼仪规范是为维护社会生活的稳定而形成和存在的，它反映了人们的共同利益要求，教师应当自觉遵守执行。教师要自觉学习礼貌、礼节、民俗等方面的知识，尊重风俗，明礼诚信，谦恭礼让，以身示范。从尊老爱幼、女士优先，主动给老弱病残让座，不乱扔杂物、不随地吐痰、不讲粗话，自觉排队购物等小事做起。讲文明，讲礼貌，守纪律，自律自重，努力成为践行社会公德的楷模。
[create_time]2020-11-18 15:11:06[/create_time]2020-12-03 14:27:07[finished_time]5[reply_count]2[alue_good]打下大虾的大侠[uname]https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/1c950a7b02087bf47778f496e2d3572c11dfcf3d?x-bce-process=image/resize,m_lfit,w_450,h_600,limit_1[avatar]实施顾问[slogan]学会数理化，走遍天下都不怕[intro]2037[view_count]
秘书是干什么的
秘书的主要职责是协助领导人处理综合情况、调查研究、联系接待、办理文书和交办事项等。秘书岗位是与领导岗位相伴而生的，有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。这种关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。一般机关单位的秘书皆不是某个领导的专门秘书，是要为整个机关单位领导群体服务的，工作具有综合性的特点。职业技能在过去的几十年中，秘书的角色变化得很快，她们不再是打字员或是办事员。这个变化表明了秘书开始被归入行政管理工作范畴，秘书的工作职能将涉及项目管理、计算机软件应用、组织会议和出差、外部网和内部网的通信、文件信息整理、办公室管理等方面。这种变化使得市场对秘书人才职业技能的需要也开始发生转变。
[create_time]2021-12-02 17:42:58[/create_time]2021-11-18 20:42:37[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]小林爱生活123[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/user/9a81af8f57abf1df38a97353cda15121.jpeg[avatar]专注分享生活相关资讯！[slogan]专注分享生活相关资讯！[intro]900[view_count]什么是秘书
秘书是指领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手。该定义可从3个角度来具体理解:1、秘书服务的根本对象是领导者;2、秘书活动的基本方式是处理信息和事务;3、秘书活动的根本性质是辅助性；4、秘书实务:秘书工作者通过具体操作，直接作用于实际事和物的过程。
[create_time]2022-05-23 10:02:36[/create_time]2022-06-01 00:00:01[finished_time]2[reply_count]1[alue_good]逸飞生活百科[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.526447eb.Bqn076lhGg0M3aw2B5iJcA.jpg?time=12652&tieba_portrait_time=12652[avatar]TA获得超过5709个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]1169[view_count]公关是什么职业呢?
公关这门职业简单说就是从事公共关系工作的人员。公关作为一种行为的解释：公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。广义上来讲，公关的工作内容要从公关行为的定义来决定，塑造形象，平衡利益，协调关系，影响公众。从这个定义广义上使广告宣传人员、谈判代表、形象代言人都是瓤扩在公关这个职业里面了。现在公关主要是帮助企业经营形象、协调各方利益以及针对公众的传播沟通，现在一般大型企业都设有公关部门，企业一旦发生重大舆论危机，首先站出来应对的就是公关部门。公关工作职责1、收集社会经济、产业状况及各种相关法令的变动信息，并及时向最高管理层作通报。2、就自己公司与其它上市公司的经营利益及相关的重要数据进行比较。3、与政府部门、行业协会及重要厂商接触、联络，以扩增公司的业务机会。4、定期安排政府主管官员、重点厂商与自己公司的相关主管会面．洽商。5、主动选择适当题材及相关媒体，以宣传公司。6、安排公司领导人接受媒体采访，满足媒体报道需求。7、编撰公司简介、通讯、年度报告，组织同年庆、股东大会等活动。8、与公司福利委员会、工会密切配合，照顾并反映员工需求。9、不定期发布公司领导人讲话。10、表扬绩优员工。
[create_time]2022-02-25 12:53:17[/create_time]2022-03-06 15:55:19[finished_time]1[reply_count]5[alue_good]阿肆说教育[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/user/b83e3d0b1b28baa65ce490d3e1784aa1.jpeg[avatar]我是阿肆，专注于分享教育知识。[slogan]我是阿肆，专注于分享教育知识。[intro]41225[view_count]公关是什么专业
公关是公共关系学专业。公共关系学主要研究企业公众形象的维护、同组织或个人的交流沟通等方面的基本知识和技能，涉及管理学、社会学、传播学等领域，进行企业的品牌推广、活动策划、对外联络、危机处理等。例如：企业网络新闻稿的撰写和发布，品牌广告的运作和推广，内部年会、对外商会等企业活动的策划，企业危机的应急处理和形象重塑等。课程体系《公共关系礼仪与训练》、《公共关系学原理》、《公共关系研究与评估》、《广告策划与策略》、《广告运作策略》、《互联网及新媒体实务》、《媒体法规研究》、《人际关系理论与方法》、《商务谈判策略》、《网络公关实务》。就业方向有各类企事业单位：社会调查、传播管理、活动策划、文化建设、品牌推广、对外联络、危机公关。
[create_time]2021-12-06 17:32:05[/create_time]2021-11-17 13:47:58[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]小林爱生活123[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/user/9a81af8f57abf1df38a97353cda15121.jpeg[avatar]专注分享生活相关资讯！[slogan]专注分享生活相关资讯！[intro]833[view_count]如何理解公共关系的涵义？
公共关系（Public Relations，P.R.，简称“公关”）是由英文“Public Relations”翻译而来的，中文可译为“公共关系”或“公众关系”，不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的，都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。
公共关系学也是我国高等教育的一项新兴专业，开设大专、本科至最高硕士的课程。关于公共关系的各种定义有很多，一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动，反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。
公共关系的起源
“公共关系”一词的首次出现是在1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说。根据爱德华·伯尼斯（EdwardBernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。
公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售目的等一系列公共活动。
它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是一种活动，当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。
作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。
[create_time]2022-06-20 19:28:56[/create_time]2020-08-27 19:28:34[finished_time]3[reply_count]0[alue_good]曈琰[uname]https://wyw-pic.cdn.bcebos.com/b17eca8065380cd70671577eb344ad3459828132[avatar]专注校园的知识合伙人～[slogan]专注校园的知识合伙人～[intro]4050[view_count]
公共关系的本质是?
公共关系的本质是信息传播。公共关系学也是我国高等教育的一项新兴专业，开设大专、本科至最高硕士的课程。关于公共关系的各种定义有很多。一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动，反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。公共关系是社会关系的一种表现形态，科学形态的公共关系与其他任何关系都不同，有其独特的性质，了解这些特征有助于我们加深对公共关系概念的理解。公共关系是一种创造美好形象的艺术，它强调的是成功的人和环境、和谐的人事气氛、最佳的社会舆论，以赢得社会各界的了解、信任、好感与合作。我国古人办事讲究“天时、地利、人和”，把“人和”作为事业成功的重要条件。公共关系就是要追求“人和”的境界，为组织的生存、发展或个人的活动创造最佳的软环境。
[create_time]2021-11-06 14:58:22[/create_time]2021-11-17 13:45:02[finished_time]1[reply_count]1[alue_good]KareluQ[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.a082c1fd.QhWnKq56gTbdrgdmmbTe1A.jpg?time=8681&tieba_portrait_time=8681[avatar]TA获得超过1530个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]1688[view_count]