三星gt-i9268

手机开机后只显示三星标志无法启动

尊敬的三星用户您好：尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。如无法进入安全模式，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

提示手机系统更新，然后我选了更新，它让我关机自动升级。后来就一直停留在开机的那个Logo图案上。

尊敬的三星用户您好：根据您描述的情况，您可尝试以下操作：1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。3.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置4.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

我的手机是三星GT-I9128 请问为什么我的手机开不了机也充不进去点?

您好： 根据您的描述建议您操作以下方法尝试：1、清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）　　2、将数据线连接电脑充电（充电是否正常）　　3、换更换数据线试试（是否USB线出现问题）　　4、换电池（是否电池老化或坏损）　　若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

三星GT-I9268手机第一次开机就就开不了机，电池没电，充电充了很长时间都显示0%

　 尊敬的三星用户，您好！ 导致手机不能充电的因素有很多： 1、查看是否使用原厂充电器 2、更换充电位置（插头，USB接口等） 3、有条件的话更换充电器尝试。 如果问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。 服务站地址详细查询： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 希望对您有所帮助，祝您生活愉快！ 欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask